@Robin_M wrote:
Hallo,
wir haben ein Problem mit dem PDFCreator beim Drucken auf einen Hardwaredrucker:
- PDF wird mittels PDFCreator aus einer Software (z.B. Word) heraus erstellt
- Im Profil ist eingestellt, dass die fertige PDF zusätzlich an einen Hardwaredrucker gesendet werden soll
- Der Hardwaredrucker druckt die zuvor erstellte PDF aus
Hierbei entsteht folgendes Problem:
Auf dem Hardware-Ausdruck wird der Text vom oberen Rand ca. 2cm nach unten verschoben und am unteren Rand wird der Text um ca. 4cm abgeschnitten, wodurch oben und unten je 2cm weißer Rand bleiben. Außerdem verschwinden mehrere Zeilen Text dadurch.
In der PDF-Datei ist alles bestens. Die volle Seite wird erstellt und angezeigt. Öffne ich Datei manuell und drucke Sie, dann wird der Rand nicht abgeschnitten. Öffne ich die Datei nicht, sondern gehe direkt mit Rechtsklick darauf und sage „drucken“, dann funktioniert es ebenfalls problemlos. Erst wenn der Automatismus vom PDFCreator hinzukommt, tritt das Problem auf.
Als Lösungen habe ich bereits versucht den Vorgang zu splitten:
Ein Drucker samt Profil erstellt die PDF und legt sie ab – ein Profil im HotFolder greift die abglegte Datei und soll sie drucken. Leider ändert dies das Ergebnis nicht. Weiterhin wird oben und unten der Rand um ca. 2 cm abgeschnitten (bzw. der Text nach unten verschoben).Versucht haben wir es mit dem PDFCreator Plus (lizensiert) sowie HotFolder (ebenfalls lizensiert). Wir haben es mit verschiedenen PCs und in unterschiedlichen Umgebungen getestet. Auch auf verschiedenen Hardwaredruckern haben wir es getestet. Das Ergebnis ist immer das gleiche.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Vielen Dank
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